Beberapa tahun belakangan ini, metode Cash On Delivery (COD) menjadi salah satu metode pengiriman paket yang populer di Indonesia. Bagi pembeli, pilihan ini memberikan keleluasaan bagi mereka untuk mengecek kualitas barang sebelum membayar. Bagi penjual, contohnya yang mengelola toko online mereka dengan OrderOnline, hal ini memungkinkan mereka untuk menawarkan kepercayaan lebih kepada pembeli yang mungkin belum familiar dengan bisnis mereka. Baca artikel ini untuk mengetahui cara mengirim paket COD melalui JNE.
Baca juga: Toko Online Alias Website dan Manfaatnya
Apa itu COD?
COD atau Cash on Delivery adalah metode pembayaran dan pengiriman di mana pembeli baru membayar barang yang dipesan saat barang tersebut diterima. Metode ini banyak dipilih karena dapat memberikan rasa aman bagi pembeli karena mereka dapat memeriksa barang sebelum melakukan pembayaran.
Salah satu ekspedisi yang menyediakan layanan COD adalah JNE. Sebagai salah satu perusahaan ekspedisi barang terbesar di Indonesia, jangkauan layanan JNE sudah mencakup banyak kota, kabupaten, desa, dan pulau terluar di Indonesia. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara mengirim paket COD melalui JNE.
Cara Mengirim Paket COD Melalui JNE
1. Mendaftar dan Mengaktifkan Layanan COD JNE
Langkah pertama adalah memastikan bahwa kamu sudah terdaftar dan mengaktifkan layanan COD di JNE. Pendaftaran dapat dilakukan di kantor JNE terdekat atau mengunjungi website mereka. Untuk mendaftar dan mengaktifkan layanan COD di JNE ada beberapa syarat dan ketentuannya.
Syarat dan Ketentuan
- Mengisi formulir COD (PCRF) pada laman yang tersedia di website JNE.
- Memiliki Fotokopi KTP Penjual atau Seller.
- Fotokopi NPWP Penjual/Badan Usaha.
- Fotokopi Kartu JNE Loyalty Card (JLC).
- Memfotokopi Buku Tabungan yang tertera nomor rekening yang kamu gunakan.
- Mengisi lengkap formulir CS3 yaitu Form Customer Self Service System.
2. Mempersiapkan Paket
Setelah layanan COD di JNE diaktifkan, langkah berikutnya adalah mempersiapkan paket yang akan dikirim. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Kemasan yang Aman. Pastikan barang yang akan dikirim dikemas dengan baik dan aman untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
- Label Pengiriman. Tulis informasi pengiriman dengan jelas di label paket, termasuk nama, alamat lengkap, dan nomor telepon penerima.
- Nota Pembayaran. Sertakan nota atau invoice di dalam paket yang mencantumkan jumlah yang harus dibayar oleh pembeli saat menerima paket.
3. Mengirim Paket COD melalui JNE
Setelah memastikan paket siap untuk dikirim, kini kamu bisa mulai melakukan pengiriman. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi situs cs3.jne.co.id. Pilih menu ‘Login’, lalu masukkan username dan password akun kamu. Kemudian klik ‘Sign in’.
- Setelah berhasil masuk, akses dashboard dan klik ‘Create Order’. Pilih menu ‘Order Manually’ untuk pengaturan lebih lanjut. Tentukan apakah kamu adalah dropshipper atau bukan.
- Isi informasi nama pengirim dan penerima, termasuk alamat lengkap penerima dan nomor ponselnya. Bagian PIC bisa dikosongkan. Isi juga nama kota tujuan.
- Setelah semua data diisi, klik ‘Create Reference’ untuk mendapatkan nomor referensi.
- Setelah memiliki nomor referensi, masuk ke menu ‘Goods Type’ dan pilih jenis barang, apakah ‘Paket’ atau ‘Dokumen’. Masukkan informasi terkait barang, penanganan khusus, kategori, dan perkiraan harga. Klik ‘Choose Service’ dan pilih layanan JNE REG yang mendukung COD.
- Masukkan data berat barang dan jumlahnya. Pilih layanan tambahan seperti asuransi jika diperlukan. Setelah semua informasi lengkap, klik ‘Calculate’.
- Menu ‘Goods Amount’ akan secara otomatis menampilkan tarif ongkir. Klik ‘Process Now’ untuk melanjutkan.
- Website akan menampilkan resi yang sudah selesai. Cetak resi tersebut dan tempelkan pada paket yang sudah dikemas.
- Setelah semuanya siap, bawa paket ke agen JNE terdekat. Pastikan kamu membawa uang sesuai tarif yang tertera.
Setelah paket beserta biayanya diserahkan kepada agen, proses pengiriman akan segera dimulai. Setelah barang sampai ke konsumen, uang COD akan ditransfer ke rekening kamu maksimal 14 hari setelah barang diterima.
4. Melacak Paket
Kamu dapat melacak status pengiriman paket COD melalui website resmi JNE atau aplikasi mobile mereka. Berikut caranya:
- Masukkan Nomor Resi. Gunakan nomor resi yang terdapat pada bukti pengiriman untuk melacak status paket.
- Cek Status Pengiriman.Kamu dapat melihat status pengiriman secara real-time, mulai dari paket diterima oleh JNE hingga tiba di tangan pembeli.
5. Penerimaan Pembayaran
Setelah paket diterima oleh pembeli dan pembayaran dilakukan, JNE akan memproses pembayaran tersebut. Berikut prosesnya:
- Verifikasi Pembayaran. JNE akan memverifikasi pembayaran yang diterima dari pembeli.
- Pengiriman Dana. Dana hasil pembayaran COD akan dikirimkan ke rekening kamu sesuai dengan jadwal yang ditentukan oleh JNE.
Keuntungan Menggunakan Layanan COD JNE
Menggunakan layanan Cash on Delivery (COD) JNE untuk bisnis online memiliki berbagai keuntungan yang dapat membantu meningkatkan penjualan dan kepuasan pembeli. Berikut adalah beberapa keuntungan utama menggunakan layanan COD:
1. Meningkatkan Kepercayaan Pembeli
Banyak pembeli yang merasa lebih aman berbelanja online jika mereka dapat membayar setelah barang diterima. Ini mengurangi kekhawatiran mereka terhadap penipuan atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi.
2. Menjangkau Pembeli yang Lebih Luas
Layanan COD memungkinkan bisnis untuk menjangkau pembeli yang tidak memiliki akses ke metode pembayaran online seperti kartu kredit atau transfer bank termasuk pembeli di daerah terpencil yang kini sudah terjangkau layanan JNE.
3. Mengurangi Risiko Transaksi Gagal
Dengan COD, risiko transaksi gagal atau tertolak karena masalah teknis dengan pembayaran online dapat diminimalisir. Pembeli cukup membayar saat barang sampai di tangan mereka.
4. Meningkatkan Konversi Penjualan
Opsi pembayaran COD dapat meningkatkan tingkat konversi penjualan karena memberikan opsi pembayaran yang lebih fleksibel dan nyaman bagi pembeli. Sehingga, mereka yang ragu-ragu untuk melakukan pembayaran di muka mungkin lebih bersedia untuk membeli jika mereka dapat membayar saat menerima barang.
5. Memperkuat Brand Loyalty
Pengalaman belanja yang nyaman dan aman melalui layanan COD dapat meningkatkan loyalitas pembeli. Mereka yang puas berbelanja di toko online kamu cenderung akan kembali untuk berbelanja lagi dan merekomendasikan bisnismu kepada orang lain.
Tips dan Trik Mengirim Barang COD di JNE
- Komunikasi yang Baik. Selalu berkomunikasi dengan pembeli mengenai status pengiriman dan pastikan mereka siap menerima paket.
- Periksa Alamat. Pastikan alamat penerima yang kamu cantumkan lengkap dan benar untuk menghindari kesalahan pengiriman.
- Gunakan Asuransi. Untuk barang-barang bernilai tinggi, disarankan menggunakan layanan asuransi yang disediakan oleh JNE untuk keamanan tambahan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat mengirim paket COD dengan lebih mudah dan efisien. Untuk lebih mempermudah proses pengiriman paket COD melalui JNE kamu juga bisa melakukannya di OrderOnline.
Kamu bisa menggunakan fitur Logistics dari OrderOnline untuk melakukan request pick up, tracking resi otomatis, dan mendapatkan cashback tiap bulannya. Dengan OrderOnline, kamu bisa mengurus proses pengiriman paket COD dengan lebih mudah dan praktis dari gadget-mu. Selamat mencoba cara COD melalui JNE ini dan semoga bisnis kamu semakin sukses!
Featured Images by jcomp – www.freepik.com
