Pada beberapa tahun belakangan ini, perkembangan teknologi mengalami kemajuan pesat dimana penggunaannya telah mendominasi berbagai sektor di kehidupan sehari-hari. Diikuti dengan perkembangan itu, pasar online juga menjadi semakin tidak dibatasi oleh jarak dan wilayah. Digitalisasi bisnis melalui hadirnya marketplace dan metode COD bagi UMKM merupakan bagian dari kemajuan itu sendiri. Artikel ini akan membahas cara COD tanpa marketplace dan bagaimana fitur Logistics dari OrderOnline dapat menjadi solusi mudah dan menguntungkan untuk bisnis kamu.
Digitalisasi Bisnis
Di tengah era digital yang serba praktis, penggunaan marketplace sebagai medium untuk berbelanja telah menjadi salah satu standar dalam transaksi jual beli online. Dapat dilakukan oleh semua kalangan orang dan memiliki berbagai ragam metode pembayaran, sudah tidak aneh apabila mayoritas pengguna aktif internet juga memanfaatkan layanan marketplace. Entah itu sebagai pembeli, pebisnis online, ataupun keduanya.
Menurut riset yang dipublikasikan Badan Pusat Statistika (BPS) pada tahun 2023 akan banyaknya transaksi yang dilakukan di e-commerce, 82,26% metode pembayaran dari transaksi tersebut ialah COD. COD atau Cash on Delivery merupakan metode pembayaran yang dilakukan dengan membayar pesanan menggunakan uang tunai (cash) di lokasi pembelian atau saat pesanan tiba di tempat tujuan.
Saat ini peminat metode pembayaran COD terus meningkat sehingga berbagai ekspedisi yang berafiliasi dengan marketplace juga menyediakan fitur tersebut untuk memenuhi peran sebagai perantara antara pembeli dan pebisnis. Sayangnya, metode pembayaran COD di marketplace memiliki beberapa risiko yang cukup bahaya untuk kelancaran pebisnis online.
Baca juga: Cara COD via iDexpress: Petunjuk Praktis
Resiko Kirim COD bagi Pebisnis Online di Marketplace
Sebenarnya pengiriman COD bagi penjual telah dilindungi oleh Undang-Undang dan pasal yang berlaku, tetapi skema COD di marketplace kadang memiliki beberapa aturan yang tetap dapat merugikan pebisnis. Berikut risiko pengiriman COD di marketplace bagi penjual:
- Risiko Retur Tinggi. Ketika menyediakan fitur COD harus dimengerti juga bahwa selalu ada risiko barang dikembalikan atau ditolak oleh pembeli. Kerugian yang yang diderita penjual ketika pembeli mendadak membatalkan transaksi antara lain adalah biaya proses pengemasan paket, ongkos tenaga kerja, dan kemungkinan adanya kerusakan barang yang terjadi ketika paket dalam pengiriman.
- Akun Terkena Blokir. Sistem dimana pembeli tidak perlu membayar sebelum barang berhasil dikirim kadang menimbulkan penyalahgunaan sistem COD. Pihak marketplace memiliki hak untuk memberikan sanksi pada akun ketika terlalu sering terjadi pembatalan pesanan.
- Menanggung Rugi Barang Rusak/Hilang. Barang yang hilang atau rusak saat pengiriman harus ditanggung ruginya oleh penjual karena pihak pembeli belum ada mengeluarkan dana sepeserpun. Mengikuti kebijakan asuransi dari beberapa marketplace dan ekspedisi, terkadang ada kemungkinan dana barang pengiriman COD kamu tidak akan dikembalikan seutuhnya.
Fitur Logistics OrderOnline: Solusi Kirim COD
OrderOnline menyediakan fitur Logistics yang ampuh dalam mempermudah dan membuat pengiriman paket COD kamu lebih cepat serta efisien. Berbagai ekspedisi besar di Indonesia sudah bekerja sama dengan OrderOnline untuk menawarkan berbagai layananan pengiriman sesuai kebutuhan kamu. Ekspedisi berkualitas tinggi seperti JNE Express, SAP Express, Ninja Express, iDexpress, J&T Express, dan OExpress selalu tersedia untuk pengiriman COD pengguna Logistics OrderOnline.
Untuk bisa gunakan layanan tersebut, pertama-tama kamu harus mengikuti beberapa langkah ini:
- Mengunjungi Situs OrderOnline. Buka laman OrderOnline.id dan temukan berbagai pilihan layanan yang disediakan.
- Daftar Langganan. Klik tombol ‘Daftar Sekarang’ dan kamu akan diarahkan ke berbagai pilihan paket langganan.
- Pilih Plan Subscription. Temukan paket langganan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pengiriman COD kamu lalu isi data dan informasi yang diperlukan. Berikut adalah pilihan paket di OrderOnline:
- Personal – Paket langganan dengan harga Rp149.000/bulan
- Business – Paket langganan dengan harga Rp249.000/bulan
- Enterprise – Paket langganan dengan harga Rp499.000/bulan
- Aktifkan Fitur Logistics. Setelah sukses berlangganan, aktifkan fitur logistics dengan verifikasi data pribadi menggunakan KTP.
Cara COD Tanpa Marketplace di OrderOnline
Pada tahap ini kamu sudah siap untuk melakukan pengiriman COD dengan fitur Logistics. Berikut penjelasan alur pengiriman COD OrderOnline:
- Persiapkan Pesanan. Ketika pesanan melalui metode COD sudah kamu terima, sekarang kamu bisa kemas produk seaman mungkin bersama dengan detail informasi pengiriman paket.
- Ajukan Pengiriman. Jadwalkan pickup paket menyesuaikan dengan batas waktu penjemputan dan hari aktif ekspedisi.
- Serahkan Paket. Kurir menjemput paket dari toko/gudang kamu untuk dikirimkan.
- Kirimkan Paket. Kurir mengirimkan paket COD kamu ke pelanggan secara aman dan secepat mungkin.
- Pembayaran. Ketika paket telah sampai dengan selamat ke tangan pelanggan, maka pembayaran tunai (cash) akan diberikan ke kurir.
- Kelola Dana COD. Secara real time pembayaran akan masuk ke OrderOnlineCredit kamu.
- Cairkan Dana COD. Tarik pembayaran (withdrawal) dari OrderOnlineCredit ke rekening bank yang sudah terdaftar. Penarikan dibatasi hanya 1x dalam sehari.
Keuntungan Menggunakan Fitur Logistics OrderOnline
Pengguna OrderOnline yang sudah berlangganan dan mengaktifkan fitur Logistics dapat merasakan kemudahan yang dibawa oleh sistem Smart Logistics. Melalui sistem ini, kamu bisa memberikan rekomendasi ekspedisi terbaik ke lokasi tujuan pembelimu secara otomatis sehingga resiko pengiriman yang gagal bisa ditekan.
Fitur Logistics dari OrderOnline membantu mempermudah perjalanan bisnis online dengan menghemat waktu, tenaga, dan tentunya biaya operasional. Pebisnis online yang akan mengirimkan paket COD tidak perlu lagi mengirimkan barang ke kantor ekspedisi karena kurir akan langsung pickup paket darimana saja kamu berada.
Tidak hanya menyediakan layanan pickup yang dapat menghemat tenaga, dengan setiap transaksi yang dilakukan di aplikasi OrderOnline, penjual juga akan mendapatkan cashback ongkos kirim tiap bulannya mulai dari 20% tiap bulannya.
Saat pengiriman, penjual juga dapat memantau prosesnya dengan mudah menggunakan fitur Logistic Monitoring. Fitur ini akan secara otomatis mendeteksi potensi kendala selama proses pengiriman paket dan memberitahukannya kepada kamu, sehingga kamu bisa langsung memberikan tanggapan dengan cepat.
Dengan penjelasan di atas, kini sudah jelas bahwa fitur Logistics dari OrderOnline membuat alur pengiriman COD menjadi lebih mudah dan sederhana bagi pebisnis online. Setelah tahu cara COD tanpa marketplace, peningkatan success rate pengiriman COD sampai dengan angka 90% bukan lagi cuma impian.
Tanpa harus terdaftar di marketplace, kamu tetap bisa kirim COD menggunakan fitur-fitur profesional yang dihadirkan oleh OrderOnline. Jadi, tunggu apa lagi? Mulai perjalanan bisnis online-mu bersama OrderOnline!
Images featured by tirachardz – www.freepik.com
