Istilah COD atau Cash On Delivery pasti sudah tidak asing lagi di telinga banyak orang. Baik bagi pebisnis online ataupun pembeli, metode pembayaran ini semakin disukai dan dipilih karena berbagai kemudahan dan keuntungannya. SAP Express adalah salah satu jasa ekspedisi yang menawarkan layanan COD ini. Kali ini, kami akan memberikan panduan cara kirim COD SAP bagi para pebisnis online di Indonesia.
Baca juga: Cara COD melalui JNE: Panduan Lengkap!
Kenapa Harus Kirim COD dengan SAP?
COD atau Cash on Delivery adalah cara pembayaran di mana pembeli membayar pesanan saat barang diterima. Metode ini populer karena memberikan keamanan tambahan bagi pembeli yang dapat mengecek barang sebelum membayar.
Oleh karena itu, industri jasa ekspedisi memegang peran vital dalam metode pembayaran ini. Sejak berdiri, SAPX Express bertujuan mempermudah proses pengiriman, termasuk menyediakan infrastruktur sistem COD yang mencakup lebih dari 500 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.
Keuntungan Layanan COD SAP
- Jangkauan Luas dan Aman. Layanan COD SAPX Express mencakup seluruh Indonesia, termasuk daerah pelosok, dengan pembayaran yang aman karena pembeli membayar setelah barang diterima.
- Pencairan Cepat dan Fee Terjangkau. Pencairan fee COD dilakukan setiap hari, membantu kelancaran cashflow bisnis dengan fee COD sebesar 2%.
- Gratis Biaya Pick Up dan Retur. SAPX Express menawarkan gratis biaya pick up dan retur, memberikan kenyamanan lebih bagi pebisnis online (syarat & ketentuan berlaku).
- Asuransi dan Pelacakan Realtime. Kiriman dilindungi asuransi dan bisa dilacak secara realtime melalui website atau dashboard.
- Tagihan Bulanan untuk Beragam Jenis Pengiriman. Pembayaran ongkir dilakukan setiap bulan, dan tersedia beberapa jenis pengiriman seperti Reguler, ODS, dan Kargo.
- Dukungan Khusus dan Digital Marketing. Pebisnis online mendapatkan customer service khusus, kurir ahli, dashboard monitoring, serta bimbingan pemasaran digital.
Cara Kirim COD SAP
1. Daftar COD SAP
Proses pendaftaran COD di SAP Express meliputi langkah-langkah berikut:
- Menghubungi Sales atau Kepala Hub SAP Express.
- Mengisi formulir pendaftaran dengan data yang diperlukan.
- Menandatangani Surat Perjanjian Kerja Sama (PKS).
Setelah kamu berhasil mendaftarkan diri atau toko online-mu, kamu bisa mulai mempersiapkan langkah selanjutnya untuk mengirim paket COD.
2. Mengecek Ongkos Kirim
Sebelum mulai mengirim, kamu wajib untuk mengecek terlebih dahulu ongkos kirim ke lokasi tujuan. Kenapa ini penting? Ada beberapa alasan penting mengapa mengecek ongkos kirim sebelum mengirim barang sangat krusial bagi pebisnis online. Berikut adalah beberapa alasan utama:
- Memastikan Kepuasan Pelanggan. Pelanggan cenderung tidak suka dengan perubahan biaya mendadak setelah mereka melakukan pemesanan. Dengan mengecek ongkos kirim terlebih dahulu, penjual dapat menghindari ketidakpuasan dan komplain yang mungkin timbul dari biaya COD.
- Menghindari Penolakan Pengiriman. Beberapa pelanggan mungkin menolak menerima barang jika biaya pengiriman COD lebih tinggi dari yang mereka perkirakan. Dengan mengecek ongkos kirim terlebih dahulu, penjual dapat mengkomunikasikan biaya pengiriman yang akurat kepada pelanggan, sehingga mengurangi risiko penolakan pengiriman.
- Meminimalisir Risiko Pengembalian Barang. Ongkos kirim yang tinggi bisa menjadi alasan pelanggan untuk mengembalikan barang. Dengan mengecek terlebih dahulu, penjual dapat mengurangi kemungkinan pengembalian barang, yang pada akhirnya menghemat biaya operasional.
3. Packing Paket dengan Alamat Lengkap
Selanjutnya, waktunya kamu membungkus paket dengan aman sesuai dengan jenis barang yang dikirim. Gunakan bubble wrap untuk barang yang mudah pecah dan tambahan packing kayu untuk barang elektronik. Jika tidak memiliki bahan tersebut, agen retail SAP Express dapat menyediakan tambahan packing.
Tuliskan nama, alamat, dan nomor telepon penerima dengan lengkap dan jelas, termasuk nama jalan, RT/RW, kelurahan/desa, kecamatan, kota/kabupaten, dan provinsi. Jangan lupa mencantumkan nama dan nomor telepon pengirim untuk kemudahan kontak saat dana COD cair.
4. Kirim Paket COD dengan SAP
Setelah memastikan paket siap untuk dikirim, kini kamu bisa mulai melakukan pengiriman. Ada dua cara untuk mengirim paket COD kamu, antara lain:
- Jika bisnis kamu sudah terdaftar di SAP Express, kamu dapat meminta kurir untuk melakukan pick up dari kantor cabang di tempat kamu mendaftar. Kemudian kurir akan mengirimkan paket/dokumen hingga ke lokasi tujuan untuk menerima dana COD.
- Jika kamu belum mendaftarkan bisnis kamu, pengiriman COD dapat dilakukan dengan mendatangi agen retail SAP Express terdekat.
5. Melacak Paket
Untuk memastikan paket COD sampai dengan selamat, kamu bisa memantau status pengiriman dengan menggunakan fitur cek resi di website SAP. Resi yang diberikan oleh agen retail dapat diakses melalui Cek AWB, yang memungkinkan kamu melacak pengiriman barang hingga mencapai tujuan.
Dalam kotak cek resi, kamu bisa melacak hingga maksimal 20 resi pengiriman SAP Express sekaligus. Pastikan untuk terus memantau hingga status menunjukkan “Paket Telah Diterima” untuk memastikan bahwa paket benar-benar telah diterima oleh pembeli.
6. Pencairan COD
Setelah paket diterima oleh pembeli dan pembayaran dilakukan, kurir akan memberikan dana COD ke Tim Finance SAP untuk kemudian ditransfer ke rekening kamu sebagai pengirim paket.
Tips Mengoptimalkan Pengiriman COD
Metode Cash on Delivery (COD) melalui SAP Express bisa membantu kamu mengirim paket dengan lebih aman dan nyaman. Setelah mengetahui cara kirim COD SAP, kini saatnya kamu memastikan proses pengiriman berjalan lancar dan tanpa hambatan. Ada beberapa tips yang perlu diperhatikan, antara lain:
- Pastikan Alamat Lengkap dan Jelas. Tulis alamat penerima dengan lengkap dan jelas untuk menghindari kesalahan pengiriman.
- Komunikasi dengan Pembeli. Informasikan kepada pembeli mengenai estimasi waktu pengiriman dan nomor resi paket.
- Gunakan Asuransi Pengiriman. Untuk barang bernilai tinggi, disarankan menggunakan asuransi pengiriman yang disediakan oleh SAP Express untuk keamanan tambahan.
Mengirim paket COD dengan SAP Express menawarkan banyak keuntungan bagi penjual dan pembeli. Dengan mengikuti panduan di atas, kamu bisa memastikan proses pengiriman menjadi lebih mudah, aman, dan efisien.
Untuk kamu yang menggunakan OrderOnline, kamu bisa semakin mempermudah pengiriman COD dengan melakukannya hanya dari satu platform saja. Mulai dari menerima orderan, mengelolanya, hingga mengirim paket bisa dilakukan melalui gadget kamu.
Menggunakan layanan COD dari SAP Express melalui OrderOnline dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya akan membantu meningkatkan penjualan dan reputasi bisnismu. Jadi, jangan ragu untuk mencoba layanan ini dan rasakan manfaatnya secara langsung!
Featured Images by jcomp, benzoix, & stocking, respectively – www.freepik.com
