Dengan perkembangan transaksi digital yang pesat, metode pembayaran cash on delivery (COD) tetap menjadi favorit bagi banyak konsumen e-commerce. COD dianggap lebih dapat dipercaya dibandingkan metode pembayaran nontunai. Keberadaan COD dianggap efektif menjangkau lebih banyak calon konsumen khususnya yang belum atau kesulitan menjangkau akses perbankan secara online. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang cara mengirim paket menggunakan OExpress yang dikenal dengan kecepatan layanannya dan customer service yang responsif. Berikut ini adalah panduan lengkap tentang cara melakukan COD OExpress.
Alasan Kamu Harus Kirim COD dengan OExpress
COD adalah metode pembayaran di mana pelanggan membayar barang yang mereka pesan secara online saat barang tersebut tiba di alamat mereka. Kini, banyak penyedia jasa pengiriman barang atau ekspedisi yang menawarkan layanan kirim paket COD yang memungkinkan pembeli untuk membayar saat barang sampai di tangan. Metode ini memberikan kemudahan bagi pelanggan yang mungkin tidak memiliki akses ke metode pembayaran online atau merasa lebih aman membayar setelah menerima barang.
Salah satu yang patut mendapat perhatian adalah OExpress. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan kamu dapatkan dari layanan COD OExpress:
- Solusi Logistik Pintar. OExpress menawarkan solusi logistik pintar yang dirancang untuk mempermudah pelaku bisnis, khususnya UMKM, dalam mengatur dan mengirim paket COD. Dengan demikian, proses logistik menjadi lebih efisien dan efektif.
- Proses Pendaftaran Gratis dan Mudah. OExpress menyediakan proses pendaftaran yang tidak dikenakan biaya dan mudah dilakukan. Ini berarti kamu bisa mulai menggunakan layanan mereka tanpa hambatan finansial atau prosedur yang rumit.
- Diskon Ongkos Kirim. OExpress menawarkan diskon ongkos kirim, yang dapat mengurangi biaya pengirimanmu. Ini adalah keuntungan besar bagi UMKM yang perlu menjaga biaya operasional tetap rendah.
- Gratis Biaya Return to Shipper (RTS). Setiap bulan, OExpress memberikan fasilitas gratis biaya Return to Shipper. Hal ini sangat bermanfaat jika terdapat barang yang harus dikembalikan, karena kamu tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan.
- Fitur Otomatis dan Sistem Real-Time. OExpress memiliki fitur otomatis dan sistem real-time yang bisa meningkatkan success rate COD. Dengan fitur ini, kamu bisa memonitor barang dikirim hingga sampai dan menerima pembayaran COD OExpress secara langsung.
Dengan menggunakan layanan COD dari OExpress, bisnis kamu bisa menikmati kemudahan logistik, penghematan biaya, dan peningkatan efisiensi operasional. Maka dari itu, penting buat kamu mempelajari cara melakukan COD OExpress ini.
Cara Membuat Akun di OExpress
Sebelum bisa mulai mengirim paket COD, pertama-tama kamu harus membuat dan mengaktifkan akun di situs resmi OExpress melalui tahapan berikut:
- Kunjungi Situs OExpress. Buka oexpress.id dan klik tombol Masuk/Daftar.
- Registrasi Akun. Klik tombol Register dan isi formulir pendaftaran yang tersedia.
- Konfirmasi Pendaftaran. Setelah mengisi formulir, klik Daftar dan cek email dari OExpress untuk melakukan verifikasi.
- Verifikasi Akun. Ikuti instruksi di email untuk verifikasi akun kamu. Setelah terverifikasi, kembali ke halaman sebelumnya dan pilih Login.
- Onboarding. Ikuti tiga langkah onboarding dengan mengisi data tambahan yang diperlukan, termasuk mengunggah KTP.
Tips Aman Menyiapkan Pengiriman COD dengan OExpress
Setelah akun aktif, selanjutnya kamu bisa mulai menyiapkan paket COD yang akan kamu kirim dengan mengikuti checklist berikut:
- Verifikasi Alamat Pengiriman. Pastikan alamat yang diberikan pelanggan benar dan lengkap untuk menghindari masalah dalam pengiriman.
- Gunakan Kemasan yang Aman. Gunakan kemasan yang kokoh dan aman untuk melindungi barang selama proses pengiriman.
- Komunikasi dengan Pelanggan. Selalu berkomunikasi dengan pelanggan untuk memberikan informasi terkini mengenai status pengiriman barang mereka.
Langkah-langkah Mengirim Paket
Jika akun sudah aktif dan paket sudah siap untuk dikirim, kamu sudah bisa melakukan COD melalui OExpress. Kamu bisa mengatur pengiriman secara online tanpa perlu mengunjungi kantor cabang OExpress. Cukup buka kembali situsnya dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Buat Kiriman. Klik tombol “Buat Kiriman” dan pilih ekspedisi yang akan digunakan.
- Jadwalkan Penjemputan. Tentukan jadwal penjemputan dengan mengisi alamat, tanggal, dan waktu penjemputan paket.
- Metode Input Data Penerima. Terdapat dua metode input data penerima COD melalui OExpress yaitu secara manual atau bulk import.
- Jika Memilih Input Manual:
- Klik Input Manual dan isi formulir data penerima (nama, nomor telepon, alamat lengkap, dan kecamatan).
- Pilih metode pembayaran untuk penerima (COD/NON COD).
- Pilih layanan pengiriman (Regular, Same-Day, dll.).
- Isi formulir data barang (nama produk, nilai COD jika paket COD atau nilai barang jika paket NON-COD, berat, dan jumlah barang).
- Opsional: Centang Asuransikan Barang jika ingin menambahkan asuransi.
- Klik Lanjutkan. Jika masih ada data yang akan dimasukkan, ulangi proses 1-7.
- Setelah semua data penerima dimasukkan, klik Kirim Barang dan cetak label untuk ditempel di paket.
- Tunggu paket dijemput oleh kurir.
- Jika Memilih Bulk Import:
- Klik Bulk Import dan siapkan data Excel penerima paket.
- Klik tombol “Unduh contoh template” dan sesuaikan data dengan format Excel dari OExpress.
- Jika format sudah sesuai, klik Pilih File dan unggah file Excel.
- OExpress akan memeriksa data yang diunggah dan menginformasikan jika ada data yang tidak valid.
- Jika ada kesalahan, edit data atau klik Lanjut untuk memproses data yang valid saja.
- Klik Kirim Barang dan cetak label untuk ditempel di paket.
- Tunggu paket dijemput oleh kurir
- Jika Memilih Input Manual:
- Lacak Pengiriman. Gunakan nomor resi yang diberikan untuk melacak status pengiriman paket COD secara real-time.
- Proses Pembayaran. Setelah barang sampai di tangan pelanggan, mereka akan membayar sesuai dengan harga barang yang telah ditetapkan. Kurir OExpress akan menerima pembayaran tersebut.
- Penyerahan Uang. Uang hasil penjualan akan diserahkan kepada penjual sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan oleh OExpress. Pastikan untuk memeriksa saldo akunmu secara berkala untuk memastikan uang telah masuk.
Dengan permintaan COD yang terus meningkat di kalangan konsumen bisnis online, kamu harus semakin mengoptimalkan kesempatan ini dan paham cara kirim COD. Mengirim paket COD menggunakan OExpress memberikan berbagai keuntungan bagi penjual dan pembeli. Dengan mempelajari cara yang telah dijelaskan, kamu kini bisa menarik lebih banyak calon pembeli dan meningkatkan konversi bisnismu.
Untuk pengguna OrderOnline, kamu bisa semakin mempermudah pengiriman COD dengan melakukannya hanya dari satu platform saja. Mulai dari menerima orderan, mengelola orderan, hingga mengirim paket bisa dilakukan melalui gadget kamu. Menggunakan layanan COD dari OExpress melalui fitur Logistics OrderOnline juga dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya akan membantu meningkatkan penjualan dan reputasi bisnismu.
Yuk, praktekkan cara melakukan COD OExpress ini dan tingkatkan success rate pengiriman kamu!
Images featured by Claudio Schwarz, jesse ramirez, and Klára Vernarcová respectively – www.unsplash.com